跟团游试水“先游后付” 你宁愿尝鲜吗?

[db:作者] 2018-12-06人浏览过

  天价餐食、伯乐相码经、出游遭甩团、购物被宰……出游遭受的负面工作,正在消解旅客对旅游企业和目标地的信赖。那么,假设让你先去旅游,游完好意再付款,你会越发担心吗?

  昨日,记者了解到,驴妈妈本月末尾试运转“先游后付”新品牌,供给“先出游、后付款”的创新旅游体验,只需经过银行信用审核的人就可以恳求。据悉,旅企欲望以此破解社会中存在的旅客、游览社、目标地伯乐相码经地之间的信赖危机困难,提高效劳,推停止业良性开展。

  支撑全球线路 55岁以上暂不能“尝鲜”

  昨日,记者登录平台发明,驴妈妈“先游后付”曾经上线,今朝正处于试运营阶段,旅客只需预订“先游后付”产品,便可以享用先出游,归来后满意再付款的旅游新体验。据引见,“先游后付”(easy go,easy pay)是驴妈妈针对契合条件的用户供给的一种“先游玩后付款”的创新型旅游体验。

  今朝哪些线路可以采取此种方法?记者看到,包罗西北亚、海岛、日本、欧美、澳洲中东非等线路均守旧了此种“先游后付”。比如6499元的土耳其深度游、2万多本港台现场直播元的澳洲10日游等,都可以采取先游完再付款的方法。

  那么哪些人可以恳求“先游后付”?记者采访了解到,复杂来讲只需经过银行信用审核的人群便可以率先恳求这类方法,“今朝未成年人和超越55岁以上的人群有必然限制,正在同协作银行沟通,看可否放宽政策。”据泄漏,试运转两天,曾经有旅客下单体验。

  驴妈妈团体副总裁黄春喷鼻引见,“先游后付”不只仅是一种支付方法,而且是产品改革、效劳改革、流程再造的过程。经过精选协作错误、严选全部爆款、优选旅游导服规范,3个“选”来做产品,确保旅客取得更有保证、更安心的旅游全部体验。

  住宿餐饮 设立响应赔付规范

  旅游回来,旅客不满意如何办?在试运转页面记者看到,在住宿、餐食、游玩、购物、导服和交通方面,可以供给“先游后付”用户6重保证,同时设立“先游后付”保证与赔付规范,针对跟团游出行中酒店住宿、餐食规范、购物等6大年夜环节中担心存在的行业背规现象,设立响应的赔付规范,许诺不满意就赔付,以消弭旅客对跟团游的疑虑。

  记者研究具体规矩发明,以酒店住宿类为例,假设酒店(含房型)升级,那么差额局部退一赔一;假设到店无房,又分为两种状况赔付,在安插原酒店或原房型入住的过程当中,等待时间超越30分钟,赔付当日酒店费用20%;假设升级安插,差额退一赔一。等待时间超越30分钟,额外赔付原定当日酒店费用20%。